Ada banyak cara bagi pengecer untuk mengukur kesuksesan, tetapi pada akhirnya, metrik kesuksesan utama adalah menjual merchandise sebanyak mungkin dengan margin keuntungan tertinggi. Mudah kan? Tidak terlalu.
Dari jumlah tersebut, bermacam-macam dan rangkaian merchandise memiliki dampak terbesar pada keuntungan pengecer. Pengecer harus strategis ketika membeli produk ke dalam bisnis mereka sehingga mereka memiliki bermacam-macam produk yang memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan mereka.
Dalam posting blog ini kami memecah empat jenis merchandise dan apa artinya bagi pengecer.
Jenis Merchandise :
1. Kenyamanan barang
Ada produk dalam hidup kita yang tidak dapat kita lakukan tanpanya. Ini bukan tentang produk yang kita sukai seperti ponsel atau sepatu favorit kita, tetapi lebih pada produk yang menjadi kebutuhan pokok dan penting untuk kehidupan sehari-hari. Produk-produk ini diklasifikasikan sebagai barang kenyamanan, barang yang banyak tersedia dan dibeli secara teratur dengan sedikit usaha.
Karena sering kali dibeli, pelanggan tidak perlu melalui proses pengambilan keputusan yang ketat. Transfer permintaan juga sangat umum dengan barang-barang kenyamanan, di mana pelanggan akan memilih merek alternatif jika merek pilihan mereka tidak tersedia.
Barang kenyamanan biasanya tidak mahal dan memiliki biaya peluang yang rendah bagi pelanggan, tetapi ini juga berarti sensitivitas yang lebih tinggi terhadap harga. Dalam hal ini, tujuan utama pengecer adalah untuk menyeimbangkan harga dan permintaan, memastikan bahwa kenaikan harga tambahan tidak berdampak negatif pada jumlah barang yang dijual.
Akibatnya, untuk mendapatkan keuntungan maksimal, pengecer perlu memastikan bahwa mereka menjual barang kenyamanan dalam jumlah besar dengan cepat. Contoh barang kenyamanan termasuk makanan, koran, produk pembersih, dan produk kebersihan pribadi.
2. Barang impulsif
"Dua pertiga dari seluruh perekonomian adalah pembelian impulsif." - Paco Underhill, penulis buku Why We Buy: The Science of Shopping.
Pernahkah Anda mencoba berbelanja menurut daftar yang ketat? Kemungkinan Anda dianggarkan dengan hati-hati, tetapi setelah menjelajahi toko, ada item tambahan yang harus Anda tambahkan ke keranjang belanja Anda. Jika itu Anda, jangan takut, Anda tidak sendirian - 9 dari 10 pembeli melakukan pembelian seperti itu.
Ini adalah strategi merchandising yang diterapkan oleh pengecer di mana mereka menyimpan barang impulsif - barang yang dibeli secara instan tanpa proses pemikiran yang signifikan - dengan efek yang besar.
Pembelian impulsif tidak pernah direncanakan - pelanggan cukup melihatnya, mengambilnya, dan pergi ke pembayaran. Faktor terpenting untuk barang impuls untuk dijual bagaimanapun terletak pada tampilan dan lokasi. Jika tidak ditampilkan dengan baik atau terletak di bagian toko yang sederhana, mereka akan terlewatkan.
Produk-produk ini sering ditampilkan di kasir dan titik check out untuk menarik pelanggan agar segera menambahkannya ke pembelian mereka. Mereka termasuk majalah, permen, atau produk gratis.
3 Produk belanja
Jika Anda pernah menghabiskan waktu berjam-jam untuk meneliti produk tertentu dan membandingkan merek sebelum Anda membeli, Anda melihat merchandise yang disebut sebagai produk belanja - barang yang pelanggan ingin informasi produknya cukup dan memiliki kemampuan untuk dibandingkan dengan merek lain. Karena penelitian intensif dan banyak perbandingan, produk ini sering kali dibeli lebih sedikit.
Pelanggan biasanya membandingkan sejumlah merek alternatif berdasarkan harga, kualitas dan konten, dll. Sebelum membuat keputusan akhir. Ada juga aspek psikologis dan emosional dari pembelian ini seperti penerimaan, penghargaan, atau kepemilikan.
Misalnya, banyak orang membeli iPhone tidak hanya untuk keperluan telepon tetapi untuk kaitannya dengan simbol status. Contoh produk belanja termasuk pakaian, elektronik, dan furnitur.
4. Barang khusus
Bayangkan bepergian ke kota atau lokasi lain ke toko tertentu untuk pembelian tertentu.
Dalam hal ini, toko tersebut dikenal sebagai toko khusus yang menjual barang-barang khusus. Untuk barang-barang khusus, pelanggan siap untuk melakukan penelitian ekstensif , membayar lebih banyak, dan melakukan perjalanan jauh jika perlu. Produk-produk ini juga memiliki biaya yang jauh lebih tinggi yang menyertainya, menyebabkan pelanggan menjadi lebih selektif.
Mengenai pengalihan permintaan, pelanggan sering kali tidak bersedia menggunakan penawaran lain - mereka tidak akan membandingkan produk karena mereka tahu persis apa yang mereka inginkan. Penawaran alternatif tidak dapat diterima. Produk khusus juga tidak perlu ditempatkan dengan nyaman. Contohnya mungkin termasuk mobil mewah, alkohol mahal, dan ahli servis.
Kesimpulan
Untuk merchandising yang sukses , perpaduan jenis produk yang sehat dapat memainkan peran penting dalam profitabilitas toko mereka.
Baca juga :
- 7 item untuk membuat lemari kerja Anda lebih menyenangkan
- Barang menyenangkan namun praktis untuk dibawa ke festival
0 Komentar